当前热门:打造“品质物业”,看淄川如何做到“文明花开满城芳”
记者 樊伟宏 通讯员 高晓超
(资料图)
时下已是淄川上下奋力攻坚创建文明城市关键阶段。
在聚力创建文明和谐城市的各个环节,尤其是在以坚持“红色物业”促动“文明城市创建”的现实实践中,如何打造“品质物业”,强化物业服务品质提升,成为淄川创建文明城市工作中的重点之一。
一场事关基层社会治理模式的蝶变升级正在淄川上演。
“坚决以更高的标准、更硬的措施、更严的作风、更实的工作,主动融入创建、服务创建、攻坚创建,确保创建任务、责任、人员、进度、时限‘五落实’。”淄川区综合行政执法局相关负责人表示。
规范管理,制度先行。
为此,淄川方面表示,辖区充分发挥基层组织的综合协调作用,明确了镇办、社区、物业企业创城职责,深化社区与物业企业的有机融合,着力破解社区与物业企业“各自为战,各扫门前雪”的难题,促进社区与物业的相互协调、相互配合,形成合力,共同推进创城工作落实。
有了保障,下一步便是集中攻坚再提级。
为全面提高业主创建文明城市的知晓率、支持率和参与率,营造创城的浓厚氛围。淄川在各物管小区内设置一批美观醒目、针对性强的宣传橱窗、宣传牌、宣传栏,营造浓厚的宣传氛围,同时增加LED屏及微信平台等宣传手段,将文明城市创建工作浸入小区环境中,积极引导社区居民共同投入到创城工作中来,加强小区居民创城和爱护环境意识。针对涉及的广场、路面、地库、楼梯间、绿化带、建筑小品等公共卫生区域,迅速落实自查自纠,找出存在问题和短板,逐一明确责任单位、项目经理和整改落实时限,对涉及创建文明城市工作的关键环节上加强督导、压实责任,不达目的,决不收兵,精准、高效、高质完成好各项创建任务。
除此之外,淄川还开展推进精细化、标准化、常态化管理攻坚行动,重点整治物业小区公共区域、卫生死角的全面清理,实现环境卫生无漏项、无缺项、全覆盖。合理配建停车棚及充电设施,优化停车管理,优先解决电动自行车安全充电,杜绝飞线问题;完善小区照明、监控等基础设施,加强检修养护,解决路面坑洼问题;推进物管小区利用空闲场地,建设居民活动场所,优化居民运动休闲环境;推动适老化和无障碍化建设,改造加建坡道、护栏等防护设施,让群众住的更舒心。
让人居环境再优化的另一个佐证是,社区“顽疾”的破题推进。
据了解,淄川综合行政执法局通过拆违还绿、见缝插绿、破硬增绿等多种方式因地制宜建设各类社区绿地,增加荫下公共活动场所;加强消防通道治理工作,做好日常巡查工作,确保消防通道畅通;强化垃圾分类宣传引导,培养居民垃圾分类意识;开展小广告集中清理活动,建立便民服务平台及公示栏方便发布居家服务信息,彻底消除社区“牛皮癣”问题。
工作最后的关键是避免流于表面。
为此,淄川方面表示,结合区物业管理考评、局长进社区工作,建立全方位创城督导机制,将每周定期进社区与日常监督相结合,对重点小区及重点问题做到每日一查;对检查中发现的相关问题要求各镇办及物业企业立整立改,做到及时发现,迅速整改;同时建立问题整改台账,对易出问题及易丢分项目,全面分析,深挖问题根源,提出整改意见及措施,补齐短板,杜绝相关问题的再发生;强化行业监督,定期开展行业内监督检查工作,推进物业企业对照标杆开展自查自纠,鼓励有条件的物业企业引入第三方测评机构进行测评,从自身查找问题,推动服务品质提升。
利民之事,丝发必兴,为全面完成文明城市创建任务,淄川正在发力。
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